Beratung

Wir beraten Sie bei der Auswahl der richtigen Tools von Atlassian. Sie müssen sich nicht durch die zahlreichen Dokumente durchkämpfen, sondern können sich auf uns verlassen.

Wir erklären Ihnen in einem unverbindlichen Gespräch was mit den Tools möglich ist und was nicht.

Einrichtung und Konfiguration

Wenn die Entscheidung gefallen ist, helfen wir Ihnen beim Aufsetzen der Tools. Der Fokus bei der Einrichtung und Konfiguration liegt auf Ihren Bedürfnissen und wir setzen das in der Regel gemeinsam mit Ihnen um. Dadurch steigern wir die Produktkenntnisse bei Ihnen.

Schulung

Nach der Einrichtung und Konfiguration Ihrer Tools müssen alle Mitarbeiter ins Boot geholt werden.

Unterschiedliche Produktkenntnisse der Benutzer sind eigentlich die Regel und deshalb holen wir Ihre Mitarbeiter da ab, wo sie gerade stehen und steigern ihr Wissen auf ein hohes Level.

Dabei können Sie wählen zwischen Benutzer-, Administrator- oder Individual-Schulungen.

Support bei Bedarf

Nach der Schulung Ihrer Mitarbeiter sind Sie bereits auf einem guten Weg. Dennoch kann manchmal etwas schief laufen und daher stehen wir Ihnen auch nach Abschluss zur Seite.

Wir empfehlen Ihnen die Beauftragung eines allgemeinen Support-Kontingents, welches Sie dann jederzeit abrufen können.

Atlassian Produkte

Wir sind spezialisiert auf die folgenden Atlassian Produkte:

  • Confluence Cloud
  • Confluence Server (ohne Installation und Betrieb)
  • Confluence Data Center (ohne Installation und Betrieb)
  • Jira Core Cloud
  • Jira Core Server (ohne Installation und Betrieb)
  • Jira Core Data Center (ohne Installation und Betrieb)
  • Jira Software Cloud
  • Jira Software Server (ohne Installation und Betrieb)
  • Jira Software Data Center (ohne Installation und Betrieb)
  • Jira Service Desk Cloud
  • Jira Service Desk Server (ohne Installation und Betrieb)
  • Jira Service Desk Data Center (ohne Installation und Betrieb)
  • Opsgenie

Auf Anfrage beraten wir Sie gerne bei der Auswahl von Drittanbieter-Apps und konfigurieren diese für Sie. Schulungen für ebensolche bieten wir natürlich auch an.