Vorgehensmodell
Wir folgen einem klar strukturierten Prozess, der sicherstellt, dass Ihre Atlassian-Umgebung präzise auf Ihre Anforderungen abgestimmt wird:
1. Analyse
Wir erfassen Ihre bestehenden Systeme, Prozesse, Teams und Compliance-Anforderungen, um ein ganzheitliches Bild zu erhalten.
2. Konzeption
Basierend auf der Analyse wählen wir die passenden Atlassian Tools aus und erstellen ein detailiertes Grobkonzept für Projektstrukturen, Berechtigungen und Integrationen – ausschließlich in der Cloud.
3. Implementierung
Wir konfigurieren die Lösungen, richten Automatisierungen ein, integrieren erforderliche Systeme und migrieren Ihre Daten sicher und zuverlässig.
4. Übergabe & Enablement
Nach ausführlichen Tests erhalten Sie eine umfassende Dokumentation und Schulungen für Ihre Administratoren zur selbständigen Pflege und Weiterentwicklung.
5. Weiterentwicklung
Die Welt ändert sich – wir unterstützen Sie bei der iterativen Optimierung, der Anpassung an neue Anforderungen und der Integration zusätzlicher Apps.
Beratungsfelder
Unsere Beratung deckt alle wichtigen Bereiche ab, um Ihre Atlassian Cloud-Umgebung optimal auf Ihre Geschäftsprozesse abzustimmen:
Prozess- und Tool-Design
Wir helfen Ihnen, ITSM, Entwicklung, Produktmanagement und weitere Business-Teams mit Jira Software, Jira Service Management, Jira Product Discovery und Confluence effizient abzubilden. So schaffen Sie klare, agile Workflows und transparente Prozesse.
Governance & Rollenmodelle
Wir entwerfen für Sie sinnvolle Strukturen für Projekte, Spaces, Berechtigungen und Administratorrollen. Dadurch vermeiden Sie Wildwuchs, sichern Compliance und vereinfachen das tägliche Arbeiten nachhaltig.
Migration & Konsolidierung
Egal ob Umzug von Server- oder Data-Center-Instanzen, Konsolidierung mehrerer Systeme oder Umstieg von Fremdsystemen – wir planen Ihre sichere und unterbrechungsarme Migration in die Atlassian Cloud.
Integration & Automation
Wir binden Atlassian-Tools sicher in Ihre IT-Landschaft ein, z.B. mit Identity-Providern, Monitoring, Chat-Systemen oder CI/CD-Pipelines. Gleichzeitig optimieren wir Ihre Prozesse durch smarte Automatisierungen und Schnittstellen.
App-Management
Auswahl, Bewertung und Implementierung geeigneter Marketplace-Apps für Ihre speziellen Anwendungsfälle – von Reporting über Asset-Management bis Zeiterfassung.
Leistungen nach Tool
Explore our latest work and see how we’ve helped agencies and businesses achieve their digital goals.
Jira Software
Leistungen einblenden
- Einrichtung von Scrum-, Kanban- und SAFe-Projekten
- Gestaltung flexibler Workflows, Felder und Berechtigungsschemata
- Integration mit Bitbucket, Confluence und weiteren Tools für nahtlosen DevOps-Flow
- Automatisierung von Routineaufgaben zur Effizienzsteigerung
- Migration von bestehenden Jira-Projekten und -Instanzen
Jira Service Management
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- Aufbau benutzerfreundlicher Service-Desk-Portale
- Konfiguration von SLAs, Warteschlangen und Automatisierungen
- Etablierung von ITSM-Prozessen (Incident, Request, Change, Problem Management)
- Integration mit Monitoring- und Alarmierungstools wie Opsgenie
- Prozessoptimierung und Schulung von Agenten und Administratoren
Confluence
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- Gestaltung von Wissensdatenbanken, Projekt- und Teamspaces
- Berechtigungskonzepte und Inhaltsstrukturierung
- Einrichtung von Vorlagen, Makros und Integrationen mit Jira
- Automatisierung des Dokumenten-Lifecycles
- Unterstützung von Dokumentations- und Kollaborationsprozessen
Jira Product Discovery
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- Strukturierung von Ideenmanagement und Priorisierung
- Verknüpfung von Produktideen mit Jira Software für Umsetzung und Roadmaps
- Anpassung von Views für Stakeholder und Teammitglieder
Bitbucket
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- Repository-Setup, Branching-Strategien und Pull-Request-Workflows
- Einrichtung und Integration von CI/CD-Pipelines mit Jira Software
- Sicherheitskonzepte und Zugriffssteuerung
Rovo
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- Einsatz-Szenarien und Einrichtung im Kontext von Atlassian-Tools
- Governance- und Berechtigungskonzepte
- Anbindung an Atlassian-Daten und Arbeitsweisen
Opsgenie
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- Alarmmanagement, Eskalationspläne und On-Call-Rostering
- Anbindung an Monitoring-Tools und Jira Service Management
- Automatisierte Incident-Weiterleitung und Kommunikation
Statuspage
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- Einrichtung von öffentlichen Statusseiten und Komponenten
- Incident-Template-Konfiguration und Kommunikationsworkflows
- Integration mit Opsgenie und Jira Service Management
Atlassian Guard
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- Sicherheits- und Compliance-Management für Atlassian-Cloud-Produkte
- Überwachung von Zugriffsrechten und Berechtigungen
- Automatisierte Audit- und Schutzmechanismen zur Risiko-Reduzierung
Loom
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- Unterstützung bei Video-Kommunikation und Tutorials
- Integration für nahtlose Nutzung in Atlassian-Produkten und kollaborativen Prozessen
- Effizienzsteigerung durch asynchrone Kommunikation und Wissensaustausch
Atlassian Marketplace Apps
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- Bedarfsanalyse und Auswahl passender Apps
- Unterstützung bei Evaluierung, Lizenzierung und Einführung
- Konfiguration, Governance und Schulung zur optimalen Nutzung
Jetzt mit uns in Kontakt treten
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage und beraten Sie gerne persönlich.
Ihre Fragen – Unsere Antworten
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Atlassian Workshops und Schulungen, damit Sie schnell die wichtigsten Informationen erhalten.
Wie läuft ein typisches Atlassian-Implementierungsprojekt ab?
Üblich ist ein Vorgehen in Phasen: Anforderungsaufnahme und Use-Case-Workshops, Konzeption des Zielsystems, Konfiguration und Integrationen, Testphase mit Pilotteam sowie Rollout mit Schulung. Je nach Komplexität kommen Migrationsschritte (z. B. aus anderen Tools oder von Data Center in die Cloud) und ein geplanter Hypercare-Support nach dem Go-live hinzu.
Wie lange dauert eine Einführung von Jira, Confluence & Co.?
Für kleinere Teams mit Standardanforderungen kann eine erste produktive Instanz innerhalb weniger Tage bis weniger Wochen bereitgestellt werden. In größeren Organisationen mit mehreren Teams, Integrationen und einem strukturierten Change-Management-Prozess sollten Kunden mit mehreren Wochen bis einigen Monaten rechnen, je nach Umfang, Ressourcen und Entscheidungswegen im Unternehmen.
Was kostet Atlassian-Beratung und Implementierung?
Die Gesamtkosten setzen sich in der Regel aus Lizenzkosten (abhängig von Nutzerzahl und Produkten) und Dienstleistungskosten für Beratung, Konfiguration, Migration, Integrationen und Schulungen zusammen. Wir bieten Paketpreise (z. B. Workshops, Implementierungs-Bundles oder Support-Kontingente) sowie individuelle Angebote an, die sich nach Aufwand, Komplexität und gewünschten Zusatzleistungen richten.
Unterstützen Sie auch nach dem Go-live (Support, Schulung, Weiterentwicklung)?
Zu professionellen Atlassian-Leistungen gehören meist nicht nur die einmalige Einführung, sondern auch laufender Support, Administration-as-a-Service, Change- und Release-Management sowie regelmäßige Optimierungen. Wir bieten zusätzliche Schulungen für Admins und Endanwender, Supportkontingente oder langfristige Beratungspakete an, um die Lösung mit den wachsenden Anforderungen im Unternehmen weiterzuentwickeln.
Welche Atlassian-Produkte sind für unser Unternehmen sinnvoll?
Die passende Produktkombination hängt von Ihren Zielen ab: z. B. Jira Software für Entwicklungs- und Projektteams, Jira Service Management für Support- und ITSM-Prozesse und Confluence für Wissensmanagement und Dokumentation. In einer Erstberatung werden typischerweise Prozesse, Teamgrößen, Compliance-Anforderungen und vorhandene Systeme analysiert, um daraus ein konkretes Setup (Projekte, Typen, Workflows, Berechtigungen) abzuleiten.